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| Imagen: Logotipo del municipio de Arona. |
A pesar de los continuos avances en materia de accesibilidad, la realidad actual hace que la oferta de turismo sea aún limitada para determinados usuarios. Esta situación provoca que los clientes satisfechos con un determinado destino, producto o servicio, decidan disfrutar de su oferta de manera repetida o sostenida a lo largo del tiempo. De esta manera se crea una relación estable que constituye la base de la fidelización del cliente que aporta a la empresa beneficios económicos.
